Недостатки работника при заполнении анкеты. Как указать слабые стороны и недостатки в резюме. Личные качества в резюме

20.03.2024 | Регистрация

Так сложилось, что некоторые работодатели при анкетировании, а иногда и в описании вакансии просят указать ваши недостатки и слабые стороны в резюме. Таким образом, они хотят упростить подбор кадров, отсеить ненужных кандидатов и т.д. Одним словом, HR-менеджеры решают свои задачи удобным им способом.

Перейдем к сути

Достаточно длительное время я помогаю людям составлять резюме и искать работу и хочу сказать, что тема недостатков в резюме всплывает редко. Но если она всплывает, я говорю всем одно и то же.

Слабые стороны в резюме указывать не надо . Совсем не надо. Ни при каких обстоятельствах. Даже если в вакансии или специальной анкете написано, чтобы вы описали ваши недостатки, все равно нет. Нет, нет и еще раз нет. Никогда не пишите про себя плохое!

На это есть несколько причин.

Указание слабых сторон характера в резюме увеличивает вероятность, что ваше резюме выбросят в корзину . Кто-то обязательно поймет ваши слова «не так» и решит, что такой кандидат не нужен.Пусть вас сначала пригласят на собеседование, и там вы ответите на вопросы работодателя и расскажете о себе во всех подробностях.
Второй момент — не судите себя сами. Вы можете быть необъективны и, скорее всего, будете. Многие люди требовательны к себе и самокритичны, они делают из мухи слона и ругают себя на ровном месте. Пусть вас оценивают другие. Пусть работодатель посмотрит на вас, поговорит с вами и сделает свои выводы. Для него ваши минусы могут быть плюсами (и наоборот).
Например, застенчивость может быть очень высоко оценена. Ее могут увидеть как спокойный нрав и сговорчивость. Подобным образом активный и энергичный человек может быть назван выскочкой и нарушителем спокойствия.
Если указать в резюме слабые стороны и недостатки, это покажет вашу заниженную самооценку . Заниженная самооценка = заниженная зарплата. Поэтому не нужно быть предельно честным в своем резюме, показывайте себя с выгодной стороны.

Если все-таки нужно что-то написать?

Если перед вами анкета или форма на сайте, где есть специальная графа «ваши недостатки», напишите нейтральную фразу.

Примеры указания слабых сторон в резюме:

— «Готов ответить на ваши вопросы при личном общении»
— «Предпочитаю об этом рассказать лично»
— Просто поставить прочерк

Никаких недостатков — только преимущества

Хочу сказать пару слов про обратную сторону медали. Если слабые стороны указывать в резюме не надо, то сильные — нужно. Вот это действительно важно. Фокусируйтесь на своих плюсах, на сильных чертах и навыках. Этим вы поможете работодателю сделать «правильный» выбор.

Какой из разделов резюме вы считаете самым важным?

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

При устройстве на работу единственным связующим звеном с вашим работодателем становится Ваша анкета. Получить хорошую работу трудно без правильной подачи собственных возможностей. Однако многие серьезные требуют заполнения коварного пункта – слабые стороны характера.

В резюме важность представляет каждое написанное слово. Не следует заполнять эту строку на скорую руку!

Слабые стороны в резюме должны стать зеркальным отражением ваших сильных качеств.

Как превратить недостатки в сильные стороны в резюме

Но не следует слишком уж усердствовать в перечислении своих недостатков. Да и корить себя за ваши слабые стороны личности не нужно. Помните, что одному хорошо, другому неприемлемо. Например, для кого-то ты расточительный, кто-то сочтет тебя щедрым; одни увидят в Вас жадность, другие скажут – экономный.

Представьте работодателю свои отрицательные черты характера, завернув их в красивую обертку. Например, для бухгалтера необщительность даже пригодиться в работе, а вот менеджеру с этим качеством придется нелегко.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Найдите 2-3 черты вашего характера, которые будут считаться минусом в обычной жизни, но с точки зрения выбранной профессии превращаются в неоспоримые достоинства.

Какие слабые стороны указать в резюме

Тут следует хорошенько подумать. Порой написать пару слов о себе гораздо сложнее, чем Вы думали. Ведь на кон поставлена работа в солидной компании и от Вашего умения отобразить в анкете и слабые стороны может зависеть благополучие всей семьи.

Конечно еще не гарантия того, что очередной работодатель возьмет Вас в свою команду. Нет сомнений, что будущий босс не только не отложит его в сторону, а проявит свою заинтересованность и непременно захочет встретиться. Так какие же козыри мы припасем, чтобы обойти конкурентов?

Будьте правдивы

Привычка преувеличивать придется здесь как нельзя кстати. Если работодатель не требует останавливаться на отрицательных качествах, то и писать ничего не нужно. Тогда сделайте упор на своих достоинствах как специалиста, упомянув свои сильные стороны. Если резюме нужно написать в произвольно форме, тогда поставьте акцент на своих положительных сторонах как личности и специалиста в области.

Но какие недостатки указать в резюме, чтоб стать первым претендентом на долгожданную должность?

Во – первых, как мы уже говорили, чтоб у работодателя не сложилось о Вас впечатление, как о человеке с болезненно-завышенной самооценкой, ни в коем случае не игнорируем пункт о недостатках.
Во-вторых, не отклоняйтесь от стиля написания резюме. При разговоре с собеседником в живую гораздо проще донести информацию до слушателя: можно использовать жесты, мимику, ориентироваться на его реакцию. В случае с резюме нужен особый подход, ведь руководитель видит только написанное.
В-третьих, шеф не сможет не отметить честность резюме, где Вы коротко сообщите о своих недостатках, основываясь на некоторых важных моментах.

Не гонитесь за эталоном

Рассматривая резюме, каждый работодатель смотрит на положение вещей под своим углом. Порой одну и ту же черту характера можно расценивать двояко. Для кого-то она обернется положительной стороной медали, а кое-кто может попасть в черный список, обладая такими особенностями характера.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Для каждой сферы деятельности нужен индивидуальный подход . При командной работе лидерские качества будут только мешать коллективу, а для менеджера умение принимать собственные решения будут вполне кстати.

Будьте интеллектуально зрелыми

Важно, чтобы Вы осознавали свое несовершенство и не воспринимали в штыки критику. Ведь только интеллектуально сформировавшийся человек может спокойно и справедливо провести личностную оценку своих положительных и отрицательных сторон.

Работодателю бесспорно проще отдать предпочтение зрелой личности, чем заниматься воспитанием неуравновешенной особы.

Покажите готовность работать над собой

Представив на общий суд свои отрицательные качества, обязательно укажите, что активно ведете борьбу с указанным Вами недостатком. Нельзя, чтобы работодатель подумал, что вы комфортно живете с этим негативом.

Речь может идти о застенчивости или импульсивности. Можно указать на их проявление в соответствии с ситуацией, и дать понять, что вы ведете упорную борьбу с наличием этих минусов: расширяете свои связи и стремитесь держать под контролем свой пыл.

Рассмотрим простой пример в резюме, где слабые стороны соискателя обернулись положительной стороной с профессиональной точки зрения.

«В повседневной жизни вы не в силах отказать людям, и из-за этого у Вас нет своей личной жизни. Однако начальник, может счесть это качество, более чем выгодным для него. Взяв на работу безотказного работника, руководитель рассчитывает на то, что всегда сможет положиться на такого сотрудника, каких бы вопросов не касалось поручение. Просто бесценной данная черта может стать для персонала, который работает под чьим-то непосредственным руководством.

Представьте свои достоинства как недостатки

Психология – очень интересная наука. Заполнять поле для недостатков фразами «повышенная ответственность» или « трудоголизм» конечно не стоит. Руководитель тут же уличит Вас в нечестности.

Брать высокооплачиваемую должность и вместе с ней будущего начальника нужно:

доверчивостью – вас воспримут, как человека способного заключать договора исключительно с проверенными партнерами;
самоуверенностью – увидят в Вас лидера, склонного двигаться вперед;
гиперактивностью – сделают ставки на скорость выполнения поставленных задач соизмеримо с другими сотрудниками;
медлительностью – отыщут в Вашем лице скрупулезного работника, который может увидеть ошибки и заметить важные нюансы;
повышенной тревожностью – отметят ответственный подход к работе и своим обязанностям;
прямолинейностью – сочтут Вас мастером ведения переговоров, который станет с уверенностью настаивать на условиях и требованиях компании;
требовательностью – подумают: если работник требователен к себе, то и к производственным процессам будете относиться с не меньшей ответственностью;
педантичностью – определят способность доводить начинания до идеала путем многократных проверок;
неусидчивостью – разглядят в Вас сотрудника, готового выполнять новые задачи и поручения независимо от внешних факторов;
скромностью – зачислят к числу сотрудников, которые взвешивают сказанное, что помогает предотвратить конфликтные ситуации и ненужные недоразумения.

Для резюме будущего бухгалтера в качестве примера слабых сторон можно руководствоваться:

подозрительностью;
излишней педантичностью;
повышенной тревожностью;
прямолинейностью;
скрупулезностью;
скромностью;
неумением лгать;
самолюбием;
отсутствием сговорчивости в рабочих моментах;
щепетильностью;
завышенным чувством ответственности;
неумением вести переговоры.

Но для специальностей, требующих непосредственного общения с широкой аудиторией этот список качеств крайне не подходят.

Менеджеру, например, можно указать в резюме:

неусидчивость;
гиперактивность;
требовательность;
наглость;
упрямство;
самоуверенность;
прямолинейность;
импульсивность.

Зачем руководитель хочет узнать о ваших недостатках

Если будущий босс решил включить в резюме графу «слабые стороны характера», то игнорировать ее никак нельзя.

Оставайтесь самим собой, верьте в себя и у вас все получиться, а напоследок видео

Одним из важнейших составляющих успешного поиска работы является грамотно написанное резюме. Этот небольшой документ призван выделить соискателя среди прочих претендентов на должность и заинтересовать потенциального работодателя. Важно не только достоверно указать возраст, образование и опыт работы, но и личные качества в резюме. Примеры из жизни показывают, что именно на эту информацию в последнее время серьезно обращают внимание рекрутеры и руководители. Можно обратиться за помощью к специалистам или попробовать сделать это самостоятельно.

Важные нюансы

Прежде чем выбирать, какие указать личные качества в резюме, примеры и образцы нужно изучить, ознакомиться с основными правилами заполнения этого раздела.

Любая информация должна быть достоверной и правдивой. Обман рано или поздно все равно раскроется, так что не стоит водить за нос ни окружающих, ни себя самого.
Личные качества должны быть изложены коротко и понятно. Однако не стоит использовать только заезженные общие фразы, которые не несут для потенциального работодателя никакой конкретной информации.
Этот раздел, как и всё резюме в целом, должен быть написан грамотно, без ошибок и просторечной лексики.
Как правило, просят указать пять самых важных личных качеств, поэтому не нужно переусердствовать и указывать все подряд. Необходимо внимательно проанализировать, какие именно черты характера или поведения могут быть полезными для конкретной профессии или должности. Например, экономисту вовсе необязательно быть креативным, а вот продавцу очень пригодиться умение выходить из конфликтных ситуаций.

Группы и шаблоны

Личные качества для резюме условно могут быть разделены на несколько групп, каждая из которых имеет свои шаблонные фразы.

Работа и должностные обязанности. Сюда можно отнести: высокая работоспособность и трудолюбие, целеустремленность или нацеленность на результат, аналитические способности, решительность, ответственность, умение адаптироваться, дисциплинированность.
Взаимоотношения с людьми. Шаблоны: коммуникабельность, дружелюбие, стрессоустойчивость и неконфликтность, умение убеждать, умение работать в команде, справедливость, вежливость, грамотная речь.
Творческое мышление и развитие. Возможные варианты: легкая обучаемость, стремление к развитию, желание самосовершенствоваться, креативность, творческий подход, находчивость.
Особенности характера. Типовые выражения: усидчивость, внимательность, аккуратность, активность, пунктуальность, порядочность, жизнерадостность.

Личные качества в резюме: примеры написания для некоторых профессий и должностей

Имеется много шаблонных фраз, которые можно использовать при составлении анкеты. Работодатель внимательно изучает личные качества в резюме.

Пример руководителя:

нацеленность на результат работы всей команды;
умение убеждать и направлять; наличие навыков быстрого анализа ситуации и принятия решений;
стрессоустойчивость;
повышенная работоспособность.

Бухгалтер: внимательность к деталям, скрупулезность при работе с документами, умение легко обучаться и адаптироваться при смене законодательных требований, усидчивость, порядочность.

Юрист: грамотность, умение находить, запоминать и анализировать объемы информации, усидчивость при работе с документами, умение оперативно принимать решения, контактность.

Секретарь: приятный и ухоженный внешний вид, грамотная речь и хорошая дикция, умение общаться, способность сглаживать конфликтные ситуации, расторопность, аккуратность.

Очень важно правильно расписать личные качества для профессий, предполагающих работу с людьми (менеджеры, продавцы, консультанты и т.д.). Можно использовать для составления резюме образец.

Личные качества (пример): коммуникабельность, умение легко устанавливать контакт, умение убеждать, стрессоустойчивость, неконфликтность.

Первая работа

Если резюме составляется впервые, и графу о трудовой деятельности заполнить пока нечем, то в разделе о личных качествах специалиста лучше указывать следующее:

желание развиваться и совершенствоваться;
быстрая обучаемость;
хорошая память;
активность;
креативность и творческий подход к работе;
желание работать в команде.

Однако не стоит забывать об уместности качеств для конкретного места работы.

Никто не идеален

Из изложенной в предыдущих пунктах информации понятно, как написать личные качества в резюме. Примеры, приведенные выше, помогут разобраться и грамотно заполнить этот раздел. Но что делать, если работодатель просит изложить свои недостатки?

Игнорировать этот пункт и оставлять пустым ни в коем случае нельзя. Поскольку идеальных людей просто не существует. Нежелание указать свои слабые стороны может насторожить потенциального работодателя. В этом вопросе следует помнить, что некоторые отрицательные черты характера или особенности поведения для одних профессий являются просто недопустимыми, но для других не имеют никакого значения или, наоборот, очень даже могут пригодиться.

Итак, рассмотрим личные качества в резюме: примеры, слабые стороны в выгодном свете:

Излишняя скрупулезность или перфекционизм. Организатору праздников или аниматору такой недостаток, скорее всего, очень сильно будет мешать в работе. А вот такой бухгалтер или финансист станет просто находкой для руководителя.
Чрезмерная активность. Для профессий, требующих усидчивости (аналитики, расчетчики, экономисты, бухгалтера, швеи, телефонисты и т.д.), это большой недостаток, но для тех, от кого ждут "свернутых гор" (менеджеры, продавцы, журналисты и т.д.), это отрицательное качество на самом деле просто незаменимо.
Неумение обманывать или хитрить. Для продавца, скорее всего, такой недостаток будет существенным, а вот помощник руководителя с такой слабой стороной устроит потенциального работодателя.
Наличие вредных привычек. Сегодня многие фирмы и предприятия отказывают в трудоустройстве людям, ведущим нездоровый образ жизни, но человек, курящий сигареты, вполне гармонично впишется на должность менеджера по продажам в табачную компанию.
Внешний вид. К примеру, лишний вес может быть огромным минусом для многих профессий, но для диспетчера службы поддержки или телефониста, принимающего заказы такси, такой недостаток не имеет никакого значения, поскольку его никто не увидит.

Резюме на собеседовании

При написании своей характеристики следует учесть вероятность того, что на собеседовании соискателя попросят подтвердить написанное конкретными действиями. Поэтому стоит серьезно обдумывать, какие личные качества указать в резюме.

Пример: человек, претендующий на место аналитика, написал о своем умении быстро находить любую информацию. На собеседовании его могут попросить это сделать, чтобы на практике убедиться в наличии этого навыка.

Или другой пример: соискателя на должность менеджера по продажам, который легко находит подход к людям, могут попросить познакомиться и взять номер телефона у первого встречного.

Такие проверки сейчас очень популярны и используются при приемах на работу во многих крупных компаниях.

Сильные и слабые стороны есть у любого человека. Есть они у вас. При работодатель может попросить вас рассказать о них. Зачем и почему он это делает?

В большинстве случае анализ слабых и сильных сторон потенциального работника нужен работодателю, чтобы убедиться, насколько вы готовы взаимодействовать с другими людьми. Понять, можете ли вы вообще это делать. Наконец, проанализировав ваши сильные и слабые стороны можно сделать определенные выводы о типе вашей личности.

Зная, что про сильные и слабые стороны говорить придется и достаточно подробно, нужно не переживать по поводу того, что вам придется признаться в каких-то слабостях. Не нужно воспринимать рассказ о сильных сторонах, как неуместное хвастовство, лучше заранее подготовиться к этой теме, возникающей во время прохождения собеседования о приеме на работу.

Для начала вы сами должны выявить свои сильные и слабые стороны. Попробуйте составить список, в котором тщательно пропишите как свои достоинства, так и недостатки.

Такой подход является наиболее полезным для общения с вашим потенциальным работодателем.

Для начала вам стоит определить свои сильные стороны, которые будут способствовать вашему успеху в организации, где вы проходите собеседование.

Сильные и слабые стороны кандидата на вакансию

Как известно, совершенных людей на свете почти нет. Поэтому у любого человека есть сильные и слабые стороны.

Сначала сосредоточьтесь на своих сильных сторонах. Именно о них ваш потенциальный работодатель должен узнать в первую очередь.

Фокусируйтесь на сильных сторонах и на примерах объясняйте, как наличие у вас этих качеств поможет в выполнении служебных обязанностей.

Ваши сильные стороны могут делиться на подпункты, в которых сосредоточены те или иные качества. Например, вот как он может выглядеть:

Приобретенные и передаваемые навыки как сильные стороны

В этом пункте, который описывает ваши сильные стороны, должны быть сосредоточены те навыки, которые человек получает, выполняя свои обязанности, а также способен передавать их другим. К таким навыкам относятся: умение работать с людьми, навыки планирования, навыки общения и так далее.

Сильные и слабые стороны, как использовать приобретенные навыки

Личные качества

Сильные стороны любого человека – это его личные качества. Так, человек может быть трудолюбивым, надежным, самостоятельным, пунктуальным, оптимистичным и так далее. Все эти позитивные качества способны помочь вам в выполнении служебных обязанностей.

Навыки, основанные на знаниях

Сильные стороны образованного человека – это навыки, которые он приобрел в процессе обучения. Сюда относятся: ваше специальное образование, дополнительные курсы, которые вы окончили (языковые, компьютерные и другие).

Важно: на собеседовании о приеме на работу имеет смысл говорить только о таких навыках из этого пункта, благодаря которым вы действительно сможете на замещаемой должности.

Ваши сильные стороны. Конкретные примеры

Вам потребуется немного поразмышлять о том, какие именно качества составляют ваши сильные стороны. Если, размышляя о своих сильных сторонах, в каких-то качествах вы сомневаетесь, убирайте их из списка. Также убирайте из списка те качества, которые не нужны на этой работе.

Вот, что может получиться у вас в результате, когда напишите список, где будут отражены ваши сильные стороны:

Самодисциплина	Вряд ли это качество требует какой-то особой расшифровки. Наличие у вас самодисциплины означает, что работодатель может быть полностью уверен в том, что вас не нужно дополнительно мотивировать на выполнение служебных обязанностей
Добросовестность	Вы способны принять политику и процедуры конкретной компании, будете поддерживать ее ценности, конфиденциальная информация от вас не уйдет к конкурентам
Коммуникабельность	Ваши навыки как устного, так и письменного общения. Примеры этой сильной стороны могут включать как сделанные вами презентации, так и навык активного слушания, умение убеждать посредством деловой переписки и т.д.
Способность к решению проблем	Если вы в состоянии анализировать возникающие проблемы и способны найти причины их возникновения и определить пути решения, безусловно, это качество обязательно должно быть отражено в списке, где вы описываете свои сильные стороны
Командная работа	Мы живем в мире корпоративной культуры, где давно нет места одиночкам. Сегодня работодатель ценит навыки эффективного общения в команде, способность эффективно работать рядом с другими людьми
Инициативность	Если вы способны двигаться на шаг впереди, если вы не боитесь брать на себя ответственность за принимаемые решения и результаты, то впишите инициативность в свои сильные стороны
Устойчивость	Это качество включает в себя способность сосредоточиться после неудач, преодоление препятствий на пути к цели, способность правильно реагировать на критику и работать в режиме ограниченных материальных и временных ресурсов
Организованность	Качество включает способность работы в режиме многозадачности, навыки управления временем, способность расставлять приоритеты в достижении целей и выполнение задач в установленные сроки

Вероятно, приведенный выше список отражает далеко не все ваши сильные стороны, но мы просто показали вам, к чему следует стремиться.

Сильные и слабые стороны. Как говорить о них правильно

Слабые стороны. Полный список

Слабые стороны также есть у всех людей. Важно, чтобы составляя список своих слабых сторон, вы могли бы представить их как проблемы, которые могут быть решены и не повлияют на качество вашей работы.

Значит, анализируя свои слабые стороны, вам тут же следует искать пути преодоления своих слабостей.

Попробуйте убедить интервьюера, проходя собеседование о приеме на работе в том, что даже свои слабые стороны вы вполне способны превратить в сильные. И точно знаете, что и как для этого нужно делать.

Традиционные слабые стороны могут включать такие качества, как:

Отсутствие опыта

Вы проявляете определенный интерес к работе, на которую претендуете, но имеете нужного практического опыта для ее выполнения.

Будьте готовы провести полный анализ сильных и слабых сторон, чтобы отсутствие опыта не стало главной причиной в отказе вам в этой должности. Сертификаты о прохождении курсов в сфере, где вы хотите работать, могут стать дополнительным преимуществом при отсутствии нужного опыта.

Как превратить слабые стороны в сильные

Составляя список своих слабых сторон, подумайте, как они могут превратиться в сильные стороны. Так, если вы по натуре человек слегка медлительный, то при собеседовании о приеме на работе можете сказать, что иногда теряете в скорости выполнения работы, сосредотачиваясь на мелочах, чтобы ничего не упустить.

Слабые стороны. Примерный список

Нетерпение	Вам все время кажется, что сотрудники делают все не настолько быстро, как вы ожидали
Рассеянность	Вы легко отвлекаетесь на внешние факторы прямо на своем рабочем месте. Это напрямую сказывается на эффективности вашей работы
Застенчивость	Вы не в состоянии сказать «нет» даже тогда, когда точно знаете, что это не входит ни в круг ваших обязанностей и не сулит вам ни малейшей выгоды. Вам трудно отстаивать свою точку зрения не потому, что у вас ее нет, а потому что вы стесняетесь.
Упрямство	Вам сложно адаптироваться к изменениям, вы с трудом принимаете новые идеи и порядки
Прокрастинация	Вы все и всегда откладываете на последнюю минуту. В Потом работаете в режиме аврала, а обычно имеете низкую производительность
Неумение делегировать задачи и обязанности	Вы боитесь доверять другим выполнение определенной работы или решение задачи. Не умеете использовать в полной мере навыки и ресурсы других сотрудников
Неумение сочувствовать	Стремясь достичь своих целей, вы не меняете направление. Вам все равно, что у других людей могут быть иные чувства или потребности. Вы никогда этого не учитываете
Высокая чувствительность	Это качество – полная противоположность предыдущей слабой стороны. Вы слишком близко к сердцу принимаете все происходящее у вас на работе
Конфликтность	Человек считает, что лишь он делает все правильно. Чужих мнений для него не существует. Готов отстаивать только свое. Иногда это не очень хорошо для команды, проекта или продукта
Отсутствие некоторых навыков	Ни один человек не обладает всеми необходимыми навыками для работы, на которую претендует. Важно лишь показать свою готовность к дальнейшему обучению

Опишите свои сильные и слабые стороны. Как отвечать на вопрос работодателя?

Будьте честны, проводя анализ сильных и слабых сторон

Если вы проходите собеседование о приеме на работу, и работодатель попросил вас дать анализ своих сильных и слабых сторон, будьте максимально честны, отвечая на этот вопрос. Лучше, если у вас уже будет заранее подготовленный ответ, где вы сможете подать в положительном ключе свои сильные и слабые стороны.

Выбирайте правильные качества

В процессе собеседования о приеме на работу, обратите внимание на требования работодателя к вакансии. В соответствии с этими требованиями описывайте свои сильные и слабые стороны.

Описывая слабые стороны, выбирайте те, наличие которых не сможет вас лишить шансов занять вакантную должность.

Сильные и слабые стороны. Надо ли говорить о них на собеседовании при приеме на работу

Не хвастайтесь и не стыдитесь

У каждого человека есть сильные и слабые стороны. У вас, у вашего работодателя, у секретаря, который сидит в приемной, пока вы проходите собеседование о приеме на работу.

Отвечая на вопрос о сильных и слабых сторонах, говорите спокойно, не стыдитесь упоминать свои слабости, но и не будьте слишком высокомерны, рассказывая о своих сильных сторонах. Ни в коем случае не говорите, что у вас вообще нет слабых сторон, потому что они у вас есть.

Берите на себя ответственность за свои сильные и слабые стороны

Часто мы гордимся успехами, а неудачи сваливаем либо на других, либо на обстоятельства. Во время собеседования при приеме на работу и когда речь зашла о том, есть ли у вас сильные и слабые стороны, берите ответственность на себя, не ищите виноватых.

Не давайте слишком много информации

На собеседовании о приеме на работу следите за тем, чтобы просьба работодателя описать ваши сильные и слабые стороны не увела бы вас в словесные дебри, где вы невольно выложили бы больше информации, которую первоначально озвучивать не собирались.

Говорите о работе, описывая свои сильные и слабые стороны

Когда вы описываете свои сильные и слабые стороны, говорите только о работе. Только о том, как эти качества будут способствовать вашему успеху на новом месте. Только о том, как ваши сильные стороны помогали вам на прежнем месте работы. Только о том, как вам удалось избавиться от нескольких слабых сторон и какие качества вы в себе планируете улучшить или изменить в ближайшее время.

Мы решили подготовить свой вариант разбора вопроса на интервью в общую копилку, возможно кому-то из коллег-рекрутеров пригодится не только в качестве примера, как можно оформить работу на , но и в работе. И тема - один из наших любимых - вопрос про слабые стороны кандидатов.

Соискатели часто считают этот вопрос о недостатках провокационным или каверзным, подозревают работодателя в желании найти основания для отказа, поймать на слове и прочих грехах. Так ли это на самом деле? Попробуем разобраться.

Цель

Идеальных сотрудников не бывает, бывают те, с чьими «особенностями» компания может мириться или не может.

Задавая на собеседовании вопрос: «Каковы ваши слабые стороны?» или "Каковы ваши основные недостатки?", мы хотим оценить:

открытость,
адекватность самооценки,
уверенность в себе,
способность к самоанализу и развитию,
способность говорить на неудобные темы,
гибкость и сообразительность,
наличие критичных для работы недостатков.

Ограничения

Со стороны кандидата

Тренировка. К собеседованиям кандидаты нынче готовятся, как к экзаменам. Тематические сайты и форумы, карьерные консультанты и коучи делают все, чтобы соискатель предстал перед работодателем во всеоружии. Ответы на стандартные вопросы заучиваются до состояния отскакивания от зубов.

С одной стороны это плохо, поскольку добиться от кандидата чего-то, хоть отдаленно напоминающего искренность, становится все сложнее и сложнее. Но с другой стороны основная часть перечисленных выше «помощников» настоятельно рекомендует на собеседовании не врать, что хорошо. Кроме того, если кандидат дал себе труд подготовиться к разговору, значит, он серьезно относится к карьере, не любит пускать все на самотек, и вакансия для него важна. А это «плюс» в его копилку.

Со стороны рекрутера

Соблазн поиграть в сыщика. В погоне за слабостями и недостатками нашего будущего сотрудника легко перегнуть палку. Не стоит делать так, чтобы собеседование концентрировалось именно на этом аспекте. У кандидата может остаться неприятное ощущение, которое может повлиять на его восприятие компании в целом и отпугнуть от дельнейшего сотрудничества.

В вопросе о слабых сторонах для нас важно не только ЧТО кандидат говорит, но и КАК он преподносит информацию. Как раз это и дает нам возможность справиться с заученными и неестественными ответами. Поведенческие реакции, спокойствие или нервозность, пространность или односложность фраз, способность привести примеры скажут гораздо больше, чем содержательная часть ответа.

Кому, когда и как задаем вопрос?

Логичнее всего задать этот вопрос после того, как кандидат рассказал о себе, своем опыте и достижениях. Адресовать его можно кандидатам на любые вакансии. Способность трезво оценивать себя важна в каждом деле. Ранжировать скорее следует ожидания от ответов. Управленческие должности требуют гораздо более высокой способности к рефлексии, чем исполнительские. Потенциальных менеджеров можно попросить привести примеры профессиональных неудач, описать сделанные выводы и предпринятые шаги для исправления ситуации.

Правила оценки полученных ответов на вопрос о недостатках кандидата

Сразу оговоримся, что оценивать на собеседовании ответ на вопрос о слабых сторонах можно и нужно в связке с тем, что говорит кандидат на протяжении всего интервью.

Комментарий

«У меня нет недостатков»

Хуже быть не может

Почти клинический случай.

Кандидат не настроен на диалог, закрыт, не может себя оценить, не знает своих слабостей или не готов их обсуждать, завышена самооценка. У него нет фантазии, и напрочь отсутствует чувство юмора

Попытка свести вопрос к шутке:

«Имею право не свидетельствовать против себя» и подобные ироничные замечания

Чуть лучше,

но все равно плохо

Ирония и чувство юмора — очень полезные качества. У кандидата они есть, мы это выяснили.

В остальном, он также закрыт, как и в предыдущем варианте.

Вызывает сомнения серьезность намерений относительно трудоустройства в компанию.

Повторяем вопрос и просим отнестись к ответу более серьезно.

Формальные заготовки:

«Я — трудоголик и перфекционист»

«Я настолько увлечен работой, что забываю обо всем на свете»

«Не могу отдыхать, все время тянет на работу»

Качества, никак не связанные с работой:

«Ем много сладкого»

«Не могу бросить курить»

Кандидат принимает правила игры и выражает готовность им формально следовать.

Возможно, это влияние тех самых «соответчиков и помощников», о которых мы упоминали ранее. Начитался человек «умных» книг и статей, и думает, что так и надо, что именно этого ждет рекрутер.

Раскрываем трюк и даем возможность высказать собственные мысли, применительно к содержанию вакансии.

Попытка заставить рекрутера оправдывать вопрос:

«Давайте обсудим критерии слабых сторон, в каких нормативных документах компании они указаны, и как измерены»

Плохо, за редким исключением

Такой ответ хорош лишь в случае, когда вы говорите с будущим юрисконсультом или судебным адвокатом. Подобная хватка может свидетельствовать о профессиональном инстинкте.

В остальных случаях — это блок, способ обойти нежелательный вопрос или попытка самоутвердиться за счет рекрутера. Последнее предположение заставляет задуматься о личных качествах кандидата. Нужен ли нам такой склочный товарищ в команде?

Недостатки, не связанные напрямую с должностными обязанностями:

Для бухгалтера или программиста: «Мне сложно выступать перед большим количеством людей. Я теряюсь»

Для PR-менеджера: «Мне трудно работать с большими объемами цифровых данных»

Для оператора call-центра: «У меня есть проблемы с грамматикой, мне сложно письменно отвечать на вопросы»

Приемлемо, но неопределенно

Кандидат готов говорить о своих недостатках, но не в ключе вакансии, на которую он претендует. Его остается направить в нужное русло.

Конкретизируем вопрос, просим сконцентрироваться на обсуждаемой позиции.

Частичная недостаточность знаний или опыта как точка роста. Стратегия работает только в том случае, если соискатель хорошо проинформирован о целях и корпоративной культуре компании.

«Мой опыт несколько меньше, чем указано в требованиях. По формальному признаку это минус. Но если разобраться, опыт у меня есть, но нет усталости от работы, а еще есть свежий взгляд, желание совершенствоваться в данной области. Я знаю, что у вас молодой коллектив, и вы стремитесь держать высокие темпы развития. Наши цели совпадают. У меня высокая мотивация, и я готов вам это доказывать каждый рабочий день. Профессиональное выгорание мне еще долго не грозит. А опыт, как и возраст — дело наживное».

Кандидат понимает свою слабую сторону, открыто об этом говорит. Он явно готовился к собеседованию. Изучил информацию о компании, проанализировал её и придумал вариант выхода из ситуации.

Проверяем достаточность знаний с помощью предметного эксперта.

Недостатки надо знать в лицо. Если их нельзя победить, то нужно использовать или компенсировать.

«Я — «сова». Моя продуктивность утром равна нулю. Именно поэтому я выбрал вашу вакансию со свободным графиком. Ночью я работаю с гораздо большей продуктивностью, чем обычные люди днем. Нет отвлекающих факторов, нет лишних разговоров и поводов отлынивать».

«Я плохо считаю. Это не значит, что я не люблю цифры, просто за меня считает компьютер. Я хорошо разбираюсь в Excel и научился работать с большими массивами данных, анализировать их и выдавать в удобном для пользователя формате. Я как никто другой знаю, как тяжело работать с цифрами, поэтому пишу максимально детальные пояснения. С вычислительными трудностями сталкиваюсь только во время подсчета сдачи в магазине. Хотя в последнее время и эту проблему решил — рассчитываюсь пластиковой картой».

Кандидат уверен в себе, все о себе знает. Он спокойно говорит о, на первый взгляд, нелицеприятных вещах. Причем делает это не без гордости. Он смог не только выявить своих «демонов», он их победил и заставил работать на себя. Конструктивен, знает, как превратить недостатки в достоинства, и уважает специалиста, проводящего собеседование, поскольку дает полный ответ на поставленный вопрос.

Дополнительные вопросы

Люди не любят говорить о своих недостатках с посторонними. Для этого есть родные, друзья, знакомые. Из незнакомцев такими вещами делятся разве что с попутчиками. А потому иногда приходится помогать соискателю, направлять его, перефразировать вопросы.

Какие качества могут, на ваш взгляд, помешать в выполнении должностных обязанностей? Как вы планируете с этим справиться? Такая формулировка позволяет привести человека к той стратегии, которую мы договорились считать правильной — осознавать свои недостатки и находить пути их компенсации.
Приведите примеры ситуаций, когда ваши личные и профессиональные качества мешали вам достичь желаемого результата? Проверяем достоверность информации. Если человек придумал себе «красивые» недостатки, ему сложно будет быстро сочинить такие примеры. Если сведения правдивы, то и примеры появятся без проблем.
Как вы думаете, если бы мы сейчас спросили вашего предыдущего руководителя, как вы он описал ваши слабые стороны? Даем возможность кандидату посмотреть на себя со стороны.
Какие профессиональные и личностные компетенции вы планируете развивать в ближайшее время и почему? По сути дела это тот же самый вопрос, только в более мягкой формулировке. Мы получаем нужную информацию, а также узнаем ожидания кандидата в плане обучения и развития.

Недостатки есть у всех. Они не только оборотная сторона достоинств, но и потенциал для развития. А еще это предохранитель, не позволяющий человеку влезть в дело, которое совсем не его. Стандартный вопрос на любом собеседовании: «Каковы ваши слабые стороны?», может заставить самого кандидата задуматься о том, насколько правильно он выбрал область приложения своих сил и уберечь от неверного карьерного решения.